みんなで「デコ活」 ～４月は「再配達削減ＰＲ月間」～
更新日：2026.03.03
国では４月を「再配達削減ＰＲ月間」とし、自治体や企業と連携した取組を推進しています。
皆様も、自分のライフスタイルに合わせた受け取り方や再配達を減らす送り方など、ご協力をお願いします。
詳しくは「再配達削減ＰＲ月間 特設ページ（国土交通省）」をご覧ください。
宅配便の約１割が再配達に
近年、多様化するライフスタイルとともにネット通販などの電子商取引(EC)が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数は急伸しています。
一方で、５０億個にのぼる取り扱い個数のうち、約１割が再配達となっています。
この再配達により、年間約６万人のドライバー労働力が失われるとともに、再配達のトラックからは年間２５．４万トンのＣＯ２が排出されています。
このように、再配達の増加は労働生産性の低下や地球環境への負荷増大といった社会的問題となっています。
再配達をなくしてストレス軽減
ある調査によると、宅配便が指定している日に受け取れなかった時に感じるストレスは、１００点満点中の８７点。
この数字は、スマホを落として画面を割ってしまった時に感じるストレスと同程度とのことです。
一方で、ある集合住宅で宅配ボックスを設置した実証実験では、再配達を大幅に減らすことができた上に、７割以上の人が宅配便の受取によるストレスがかなり減ったと答えました。モニター世帯の満足度も１００％となっています。
宅配便を１回で受け取ることは、再配達を減らすだけでなく、受け取る側の満足度を上げることにもつながります。
再配達をなくすためにできること
家で受け取る
集合住宅の宅配ボックスは、設置数も増えていて効果的です。
戸建住宅用の宅配ボックスも発売されていて、外出先から配達確認ができるものもあります。
玄関先や車庫など指定された場所に荷物を置いてくれる「置き配」も再配達の防止に役立ちます。
外で受け取る
コンビニやショッピングセンターなどに設置された宅配ロッカーも有効です。
運送会社の営業所やコンビニで受け取るサービスも実施されています。
これらを利用することで、通勤や帰宅途中に好きな時間に立ち寄って受け取ることができます。
1回で受け取る
急用などで指定した時間帯に受け取れない場合でも、宅配便事業社などが配信しているアプリを利用することで配達日時の変更手配もできるので、再配達の手間をぐっと減らすことができます。
送るときも
希望の時間帯をあらかじめ聞いたり、届く日時を事前に伝えたりすると再配達を減らすことができます。
また、誤配達を防ぐために、送り先の住所は正しく分かりやすく書きましょう。
お問合せ先
683-8530 出雲市今市町７０番地
出雲市役所 環境政策課内
出雲市地球温暖化対策協議会
TEL： ０８５３－２１－６７３７
FAX： ０８５３－２１－６５９７
E-mail： kankyou-seisaku@city.izumo.shimane.jp
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